Legal information
1. Általános rendelkezések
1.1. Bevezető rendelkezések
a. Az Általános Szerződési Feltételek a Ginapron Kft (a továbbiakban Eladó) és Vevői között létrejövő ügyletek valamint az Eladó és további személyek, társaságok, szervezetek között létrejött kapcsolatok általános feltételeit tartalmazza. Rendelkezései a szerződő felekre külön kikötés nélkül is kötelezőek, de azoktól az egyes szerződésekben a felek közös megegyezés alapján eltérhetnek. Ezen szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Magyarország vonatkozó jogszabályi rendelkezései az irányadóak.
b. A Ginapron Kft székhelye 9400 Sopron, Károlymagaslati út 4.
cégjegyzékszáma: 08 09 014956
c. Ginapron Kft elérhetősége:
- Cím: 2040 Budaörs , Gervay Mihály utca 1.
- Telefon (HU)
- Telefon (DE)
- Telefon: (EN)
- E-mail:
1.2. Az Általános Szerződési Feltételek célja, alkalmazási köre, módosítása
a. Eladó, a Vevő időszakos és/vagy eseti rendelése azok Eladó részéről történő visszaigazolása alapján a Termékeket eladja a Vevő részére, a Vevő pedig azokat megvásárolja, és az ellenértéküket megfizeti.
b. Az általános feltételek elválaszthatatlan részét képezik az időszakos és/vagy eseti megrendelés, illetve visszaigazolás alapján létrejövő ügyleteknek.
c. Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy az Eladó, a Vevő érdekében fogalmakat, és általános szabályokat rögzítve, határozott és egyértelmű alapját adja az kereskedelmi kapcsolatoknak, elősegítve az üzleti kapcsolatok gyors és hatékony működését.
d. Az ÁSZF alkalmazása során Feleknek tekintendők az Eladó, a Vevő. Eladó, a Vevő az a jogi személy, egyéb szervezet, valamint természetes személy, akik részére az Eladó terméket és/vagy szolgáltatás értékesít.
e. Az Eladó és a Vevő ügyletének tartalmára elsősorban az ügylet típusának megfelelő szerződés, valamint az azokban nem szabályozott kérdésekben az általános szerződési feltételekben, továbbiakban pedig a Magyar Polgári Törvénykönyv (továbbiakban Ptk.) idevágó fejezetei, valamint amennyiben azok a Ptk. rendelkezéseivel nem ellentétesek az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szabályok az irányadóak.
f. Az ÁSZF mindenki számára hozzáférhető, azt az Eladó telephelyén valamint honlapján (www.manzetti.hu) és Kereskedelmi Webáruházéban is (továbbiakban B2B) közzéteszi és azt a Vevővel való szerződéskötést megelőzően illetve a szerződéses kapcsolat fennállása alatt a Vevőnek kérésére térítésmentesen a Vevő rendelkezésére bocsátja. Az Eladó az ÁSZF módosításáról a Vevőt a honlapján és a telephelyén kifüggesztve értesíti. Az Eladóval kötött bármely szerződés aláírásával a Vevő elfogadja módosításokról és a hatálybalépés napjáról szóló tájékoztatás jelen pontban meghatározott módját.
g. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó a Vevő hozzájárulása nélkül a mindenkori jogszabályok változás által meghatározott körben jogosult az ÁSZF-et, módosítani.
h. Az ÁSZF, a benne megjelölt időpontban lépnek hatályba.
2. Rendelés, visszaigazolás
a. A megrendelésben és/vagy annak visszaigazolásában a felek a legkisebb mértékben kötelesek meghatározni
- a megrendelt Terméket egyértelműen beazonosítható módon,(termékkód)
- a megrendelt Termékek mennyiségét,
- a Termék egységárát,
- a megrendelésben meghatározott Termékek vételárát (továbbiakban Vételár),
- a fizetési határidőt,
- a teljesítési határidőt, ezen belül – figyelembe véve az átadás helyét - az átadás-átvétel pontos helyét és időpontját,
- a Vételár 3.2. pontjában meghatározott kifizetésének ütemezését,
- valamint az átvevő adatait és felhatalmazását az átvételre.
A megrendelés Vevő általi téves, illetve hibás vagy hiányos kitöltéséért és az abból adódó minden kárért a teljes felelősség Vevőt terheli.
b. A Vevő a megvásárlandó termékre vonatkozó igényét olyan időpontban köteles közölni, hogy az alkalmas és elégséges legyen az Eladónak, hogy a megrendelt Termékeket az eladásra alkalmassá tegye. Amennyiben a Vevő az alkalmas és elégséges meghatározott időtartamon kivül kívánja megrendelni a terméket, a megrendelést az Eladó jogosult visszautasítani.
c. A termékek árát a kölcsönösen elfogadott árjegyzék határozza meg, amelyet az Eladó időszakonként e-mailben csatolt pdf formátumban megküldi a vevőnek illetve az Eladó kereskedelmi felülete (továbbiakban B2B) tartalmaz. Az árjegyzéket az Eladó a megrendelés kézhezvétele előtt egyoldalúan módosíthatja, ezt követően az ármódosítást kizárólag a megrendelés visszaigazolásának megküldését megelőzően, közös egyeztetés alapján lehet alkalmazni.
d. Az Eladó által kiadott árajánlatban szereplő ár érvényességi idejét az Eladó az árajánlatán tünteti fel. Az árajánlatban megadott árak – hacsak külön feltüntetésre nem kerülnek - nem tartalmazzák a csomagolási, fuvarozási, és az esetleges egyéb költségeket és a vámkezelésidíj (EU-n kívüli ügylet) összegét.
Eladó árajánlata kötelezettségvállalás nélküli nyilatkozatnak minősül, annak Vevő általi elfogadása nem jelent automatikusan szerződéskötési kötelezettséget.
e. Az Eladót kötelezettség az eseti rendelés visszaigazolásában foglalt feltételek szerint terheli. A megrendelést a Vevő csak annak Eladó általi elfogadás esetén módosíthatja. Amennyiben a megrendelés módosításához az Eladó nem járul hozzá a megrendelést az eredeti tartalommal kell figyelembe venni.
f. A megrendelést a Vevő kizárólag a visszaigazolást megelőzően mondhatja le, illetve állhat el a szerződéstől. A lemondás vagy elállás az Eladóval igazoltan közölt módon történhet. A lemondás, illetve elállás hatályosulásának dátuma az a nap, amely napon az erről szóló okirat igazolható módon az Eladónak kézbesítésre kerül.
g. Amennyiben a Vevő a 2.e. pontban foglaltakat megszegi:
- amennyiben a Termék egyedi megrendelés alapján, egyedi specifikus gyártásban készült el és az a piacon más vevő számára értékesíthetetlen az Eladó jogosulttá válik az adott adásvétellel érintett Termék teljes Vételárára meghiúsulási kötbér jogcímén, amennyiben Eladó a lemondással, illetve elállással érintett Terméket a visszaigazolt teljesítési határidőtől számított 60 naptári napon belül harmadik félnek sem tudta értékesíteni.
- amennyiben a Vevő a megrendelést a szállítást megelőző 72 órán belül mondja le, illetve áll el a megrendelésétől köteles az eredeti megrendelés szerinti árut átvenni és annak teljes Vételárát megfizetni.
- egyéb esetben meghiúsulási kötbér jogcímén köteles megfizetni az Eladónak a megrendelt Termék Vételárának 2 %-át, a lemondás napjától számított 8 napon belül.
Vevő jelen pontban meghatározott kötelezettsége alól csak vis maior esetén mentesül, vis maiornak minősül a háború, elemi csapás, természeti katasztrófa, valamint minden előre nem látható és legyőzhetetlen akadály, amely teljesen lehetetlenné teszi a jelen szerződésben foglalt kötelezettség végrehajtását.
h. Az Eladó kötelezettséget vállal a visszaigazolt Termék Vevőnek történő eladására. Eladó e kötelezettsége alól csak vis maior esetén mentesül, vis maiornak minősül a háború, elemi csapás, természeti katasztrófa, valamint minden előre nem látható és legyőzhetetlen akadály, amely teljesen lehetetlenné teszi a jelen szerződésben foglalt kötelezettség végrehajtását.
i. A Termék átadásának helyét Felek az adott megrendelésben és a megrendelés visszaigazolásában határozzák meg. Felek megállapodnak, hogy Eladó szerződésszerűen teljesít, ha a Termékek a megrendelésben és annak visszaigazolásában
meghatározott helyen, időben, részletekben rendelkezésre állnak. A Termékeket fő szabály szerint a Vevő a saját szállítóeszközével elszállíthatja, vagy a B2B kereskedelmi felületen feltüntetett futárcéggel (GLS) az Eladó a Vevő költségén a Vevő által megjelölt helyre fuvaroztatja. Amennyiben a megrendelés teljesítése több alkalommal történik, Vevő az Eladóval közösen ütemezési megállapodást készít, melyben rögzítik a pontos teljesítési időpontokat és mennyiségeket. Felek megállapodnak, hogy az ütemezési megállapodástól eltérni csak a felek közös írásbeli megállapodása alapján lehet.
j. A szállítólevélen az Eladót szállítóként, a Vevőt vevőként kell feltüntetni. Az átadáskor a Vevő szállítólevél leigazolása vagy a futárcég átadás-átvételi nyilatkozatot köteles kitölteni. A szállítólevélen legalább szerepelnie kell
szállítólevél sorszám
az átvett Termék mennyiségének,
az átvétel helyének és időpontjának, valamint
a jelenlévő felek aláírásának.
k. A megrendelés személyes átadás-átvétel a szállítólevél Vevő általi leigazolásával (aláírásával és bélyegzésével) történik. Amennyiben a megrendelt termékeket a Vevő megbízottja szállítja el a Vevő számára úgy a Vevő köteles megbízottjáról kellő tájékoztatással adni az Eladó számára írásban, hogy megbízottja jól beazonosítható (rendszám, személyigazolványszám… stb) legyen. Ha a Vevő megbízottjáról nem ad kellő tájékoztatást az Eladó számára írásban, és ennek okán a Vevőt ebből eredően kára származik, az Eladót felelősség nem terheli. Abban az esetben, ha a Vevő megbízatottja van csak jelen az átadás-átvételnél és megbízottja szállítja el a megrendelt Termékeket úgy a megbízott aláírásával és a Vevő cégbélyegőjével kell ellátni a szállítólevelet.
- Minden esetben szűkséges személyes átadás-átvétel esetén a szállítólevél lebélyegzése és aláírása a helyszínen ellenkező esetben az Eladó megtagadhatja a megrendelt termékek átadását.
l. Amennyiben a Felek a megrendelés átadás-átvételnél nem személyesen járnak el úgy a Futárszolgálat (GLS) által használt eljárási módot fogadja el az Eladó mint átadás-átvételt az az teljesités leigazolása.
m. Eladó elállási jogáról
- Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a termék készletét naprakészen tartsa, azonban Eladó fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a megrendeléstől, mert előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor a készlet hiányos lesz. Ilyen esetekben az Eladó előzetes értesítés nélkül elállhat a megrendeléstől.
- Ha a termék készlethiányosága miatt az Eladó eláll a megrendeléstől, értesíti erről a Vevőt a lehető legrövidebb időn belül. Az értesítést írásban vagy más megfelelő elektronikus kommunikációs eszközzel küldi el.
- Amennyiben az Eladó eláll a megrendeléstől készlethiány miatt, sem az Eladó, sem a Vevő nem jogosult semmilyen kártérítésre vagy egyéb követelésre a másik féllel szemben.
- Az Eladó készlethiány miatti elállása esetén az Eladó köteles a Vevő által már teljesített fizetést visszatéríteni a lehető legrövidebb időn belül, amennyiben a Vevő már kifizette a termék vételárát.
3. Számlázás és vételár
a. A Felek között közös megegyezés alapján a Vételárat EUR-ban határozzák meg. Ez a megrendelés visszaigazoláson, számlán meghatározott összeg EUR-ban értendő. Amennyiben a számlázás vagy a Vételár megfizetése HUF-ban történik, a Felek a teljesítés napján érvényes Magyar Nemzeti Bank (továbbiban MNB) középárfolyamot alkalmazzák a fizetendő összeg meghatározásához.
- A Vevő köteles a Vételárat a megegyezett valutában, azaz EUR-ban vagy az MNB középárfolyamával megegyező HUF összegben megfizetni a fizetési határidőben.
- Az MNB középárfolyama aznap érvényes, amikor a fizetés megtörténik.
b. A Termék fizetési módók a Vevő a termékek vételárát
- bankkártyával,
- előre utalással,
- átutalással,
Teljesítheti.
c. A bankkártyával, előre utalással, teljesités napját megelőzően köteles a Szállító bankszámlájára megfizetni. Bankkártyával vagy előre utalással a számlán szereplő termékekből 4% kedvezményt, biztosit a Szállító, a kedvezmény nem vonatkozik a csomagolási, fuvarozási, és az esetleges egyéb költségeket és a vámkezelésidíjra ( EU-n kívüli ügylet).
- A Szállító kizárólag a számlán szereplő kedvezményeket biztosítja a Vevőnek. további kedvezményeket nem nyújtunk a Vevő felé.
- A pénzügyileg teljesített ügyletek tekintetében a Szállító kizárólag a számlán szereplő összeg kiegyenlítését fogadja el teljesített ügyletnek.
- A fizetés az Eladó bankszámlájára történik, és a teljesítés napját megelőzően meg kell történnie.
- A Szállító fenntartja a jogot, hogy a termékek szállítását vagy teljesítését megelőzően kéri a fizetést.
d. Átutalással teljesítő Vevők a termékek Vételárát a számlán szereplő napon belül az Eladó vagy a Magnet Faktor (amennyiben rendelkezik Faktorszerződéssel) bankszámlájára fizeti meg.
e. Alábbi feltételekkel választható az átutalásos fizetési mód:
- Az Eladó jogosult az átutalás lehetőségét kínálni különösen azoknak a Vevőknek, akik rendelkeznek a megadott feltételeknek megfelelő hitelkerettel az Eladó által megbízott biztosítónál.
- A hitelkeret meghatározására és jóváhagyására kizárólag az Eladó által megbízott biztosító rendelkezik hatáskörrel, és az ő irányelvei szerint kell eljárni.
- Az átutalás lehetősége a Vevők számára a hitelkeret meglétének függvényében kerül kínálásra, és a konkrét szerződésben vagy az Eladó által meghatározott módon rögzített.
- Az Eladó fenntartja a jogot, hogy megtagadja az átutalás lehetőségét olyan Vevőktől, akik nem rendelkeznek, megfelelő hitelkerettel vagy nem teljesítik a biztosító által meghatározott feltételeket.
- Az átutalás folyamata és a hitelkeretre vonatkozó részletek az Eladó által és a biztosító által meghatározott módon történnek, és az Eladó jogosult módosítani vagy lemondani az átutalási lehetőséget a hitelkeret változása vagy más okok miatt.
f. A Vételár akkor minősül teljesítettnek, amikor az jóváírásra kerül az Eladó vagy a Magnet Faktor bankszámláján.
g. Az Eladó időszakosan küld a Vevőnek tájékoztatás jelleggel egy egyenlegközlőt, amelyben tájékoztatja az Eladó a Vevőt a fent álló tartozásokról és fizetési határidőkről.
h. Amennyiben a Vevő a Vételár nem kerül teljesitére a számlán szereplő időpontig abban az esetben egy Fizetési Felszólítást küld az Eladó a Vevőnek.
Továbbá:
- A Vevő elfogadja és megérti, hogy a megrendelt árut csak akkor viheti el, ha nincsenek lejárt tartozásai és a hitelkerete elegendően fedezni tudja az elvinni kívánt áru értékét.
- Amennyiben a Vevőnek lejárt tartozása van vagy a hitelkerete nem fedezi az elvinni kívánt áru összegét, a vevő nem jogosult az áru átvételére addig, amíg a lejárt tartozásai rendezésre kerülnek vagy a hitelkerete megfelelően növekszik.
- A Vevő vállalja, hogy haladéktalanul intézkedik a lejárt tartozásainak rendezéséről vagy a hitelkerete növeléséről, hogy képes legyen az áru átvételére.
- A Vevő elfogadja, hogy az árut addig a helyszínen tároljuk, amíg a lejárt tartozásai rendezésre nem kerülnek, vagy a hitelkerete nem fedezi az áru értékét.
- A vevő felelős az áru tárolásával és biztonságával kapcsolatos költségekért, amíg az árut el nem tudja vinni. Az 5 (öt) napon túli tarolásért további tárolási díjat számítunk fel. A tárolási díj mértéke az számla bruttó értékének 0,1%-ka/nap. A tárolási díjról a tárolás végén készítjük el a számlát és a meglévő fizetési kondició alapján fogjuk a Vevő részére megküldeni.
- Az áru átvétele csak akkor történik meg, amikor a vevő lejárt tartozásai rendezésre kerülnek, vagy a hitelkerete megfelelően növekszik.
- A Vevő elfogadja, hogy az esetleges késedelem vagy az áru átvételének lehetetlensége miatt semmilyen kártérítésre vagy kártérítési követelésre nincs jogosultsága.
- Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az árut más ügyfélnek értékesítse, ha a vevő nem tudja a lejárt tartozásait rendezni vagy a hitelkerete nem fedezi az áru értékét.
- A fizetési határidő lejárata után az Eladó köteles a tartozást lejelenteni a biztosítónál. A lejelentés határozott időn belül, legkésőbb 30 napon belül meg kell történnie az adott fizetési határidő lejárta után.
- A tartozás lejelentése után az Eladó kizárólag előre utalásos fizetést fogad el az ügyféltől. Az előre utalásra vonatkozó részletek a 3.c pontban az Eladó által megadottak szerint történnek.
- Az új megrendelések fogadása csak akkor indulhat újra, ha a Vevő teljes mértékben kiegyenlítette a fennálló tartozását.
i. A Vevő az elő rendelés Eladó általi visszaigazolását követő 8 banki napon belül köteles előleg jogcímén (továbbiakban Előleg) az Eladó bankszámlájára utalással, az erről a hatályos jogszabályoknak megfelelően kiállított számla alapján megfizetni a Vételár 30%-át.
- Az Előleg Eladó számláján történő jóváírása az Eladó általi teljesítés feltétele.
- Az Előlegen felüli Vételár megfizetésének ütemezését a Felek a megrendelés és annak visszaigazolásában kötelesek rögzíteni.
- Amennyiben a Vevő megszegi a 2.e. pontban foglaltakat, az Eladó fenntartja jogot előleg visszatartásáról vagy részleges visszatérítése az Eladó mérlegelése alapján történik.
j. Az Eladó és a Vevő a Vételár késedelmes megfizetésének esetére a Ptk. 6:155. § (1) bekezdése szerinti késedelmi kamatot kötnek ki.
k. A felek a jelen 3.b pontban meghatározottaktól eltérő egyéb fizetési szerkezetben is megállapodhatnak. Ezt minden esetben külön okiratban, de legalább az adott megrendelés visszaigazolásban kell rögzíteni.
4. Szállítási feltételek
a. Az Eladó lehetőséget biztosít a Vevő számára a telephelyen történő átvételre a 2.j. pontban foglaltak szerint.
b. A Vevő személyesen átveheti a megvásárolt termékeket az Eladó telephelyén az előre egyeztetett időpontban.
c. Amennyiben a Vevő nem kívánja személyesen átvenni a termékeket, az Eladó jogosult a szállítást futárcég (GLS) bevonásával elvégezni.
d. Ha futárcég kerül bevonásra, a szállítási költségek és feltételek az Eladó által meghatározott módon kerülnek rögzítésre. A szállítási költségek és feltételek a Vevőt terhelik, és azokat az Eladó vagy a futárcég határozza meg.
e. A szállítási költségek tartalmazzák a futárcég által nyújtott szolgáltatások díját, beleértve a csomagok kézbesítését, nyomon követését vagy bármely egyéb különleges kéréseket.
f. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a termékeket a Vevő rendelkezésére bocsássa a megfelelő időben és módon. Az esetleges szállítási késedelmekért azonban az Eladó nem vállal felelősséget, amennyiben azok a futárcég vagy más külső okok miatt következnek be, amelyek az Eladó ellenőrzésén kívül esnek.
g. A Vevőnek felelősséget kell vállalnia a megrendelés során megadott szállítási cím és elérhetőségi adatok pontosságáért. Amennyiben ezekben az adatokban változás történik, a Vevőnek azonnal tájékoztatnia kell az Eladót vagy a futárcéget. Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő által tévesen megadott vagy pontatlan információk következményeiért, amelyek befolyásolhatják a szállítás és a csomag tartalmát.
h. A Vevőnek felelősséget kell vállalnia az átvételre jelölt időpontra történő megjelenésért vagy a futárcég által megadott kézbesítési időszakban történő rendelkezésre állásért.
i. A Vevőnek az átvételkor felelősséget kell vállalnia a szállított csomag(ok) ellenőrzéséért és az esetleges sérülések vagy hibák jelentéséért az Eladónak vagy a futárcégnek. A helyszínen a futárcég képviselőjével erről a sérülésről jegyzőkönyvet felvenni.
j. Amennyiben a Vevő nem tartózkodik a megadott szállítási címen a futárcég által megadott kézbesítési időben, a futárcég az esetleges újra kézbesítés költségeit a Vevőre terhelheti.
k. Az Eladó által birtokolt e-mail cím, amelyen keresztül a Vevő rendeléseket és számlákat kap, a számlával és a GLS futárcég csomagszámával kapcsolatos információk fogadására szolgál.
l. Amint a számla elkészül és tartalmazza a GLS futárcég csomagszámát, az Eladónak nincs lehetősége a csomag tartalmának módosítására, mivel a csomag átadásra került a GLS futárnak.
m. A Vevőnek az Eladó által meghatározott időben és módon kell értesítenie az Eladót, ha módosítani szeretné a rendelési adatokat, mielőtt a csomag átadásra kerülne a GLS futárnak.
5. A tulajdonjog átszállása
a. A Termék tulajdonjoga a Vételár teljes kifizetésével száll át a Vevőre, még akkor is, ha a Termék időközben esetleges további feldolgozásra /értékesítésre/ került.
b. Bármely kárért, amely a Termék átadásától a Vételár teljes kifizetéséig bekövetkezik a Vevő felel, a kárveszélyt is ő viseli.
c. Amennyiben a Vételár megfizetése bármilyen okból meghiúsulna, az átadást követően a Vételár teljes megfizetéséig a Vevő az Eladó felhívására feltétel és késedelem nélkül köteles az árut saját költségén az Eladónak, az Eladó által megjelölt telephelyén
visszaadni, az Eladó pedig jogosult azt a Vevő tiltakozása ellenére is önhatalmúlag birtokba venni. Eladó a Vételár és esetleges járulékai teljes kiegyenlítéséig a termékre vonatkozó tulajdonjogát fenntartja. A tulajdonjog fenntartással érintett termék feldolgozása esetén a választás joga az Eladót, mint tulajdonost illeti meg.
d. Vevő köteles mindazon Termékeket megvásárolni, átvenni és annak Vételárát megfizetni, amelyeket Eladó a megállapodott határidőben és a szerződés szerinti minőségben a Vevő rendelkezésére bocsátott.
e. Az Eladó - a Vevő beleegyezésével – előteljesítésre jogosult
f. A Vevő pénzügyi előteljesítésre jogosult
g. A Vevő 30 napot meghaladó fizetési késedelme esetén, a Vevő saját költségén köteles közjegyzői okiratba foglalt tartozáselismerő nyilatkozatot tenni
6. Mennyiségi és minőségi reklamáció
6.1 Általános feltételek
a. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy megvizsgálja a visszakapott terméket, és meghatározza, hogy az valóban hibásan lett-e értékesítve vagy más okból tért vissza.
b. A termék hibás értékesítésének bizonyításához a Vevő köteles megfelelő dokumentációval és releváns bizonyítékokkal alátámasztani az állítását.
c. Ha a termék bizonyíthatóan hibásan lett értékesítve, az Eladó köteles a Vevő számára megfelelő kártalanítást nyújtani, ami lehet például a termék teljes vételárának visszatérítése vagy a hibás termék cseréje.
d. A visszakapott termék ellenőrzése és a kártalanítás mértéke az Eladó hatáskörébe tartozik, és az Eladó belátása szerint történik.
6.2 Mennyiségi kifogások.
a. Vevő köteles a Terméket mennyiségileg átvenni, mely átvétel a számla és/vagy szállítólevél alapján történik.
b. A termék átvételét Vevő köteles a szállítási bizonylatokon (számla, szállítólevél.) szabályszerűen igazolni.
c. Amennyiben az igazolást a Vevő elmulasztja vagy az nem szabályszerű, az ebből eredő károkért vagy egyéb hátrányokért az Eladót felelősség nem terheli.
d. Mennyiségi eltérés esetén a kifogást az Eladóval termék lerakodását és/vagy átvételtől követő 3 (három) napon belül írásban közölni kell. A késedelmes bejelentésből eredő esetleges károkért a Vevő felelős
6.3 Minőségi kifogások.
a. Vevő köteles a Terméket átvételkor minőségileg ellenőrizni és az észlelt hibákat haladéktalanul, pontosan részletezve, írásban az Eladónak bejelenteni és a reklamáció megalapozottságát bizonyító okmányokat 4.i pontban foglaltak szerint(GLS jegyzőkönyv) szolgáltatni.
b. Szemrevételezéssel megállapítható hiba miatt a minőségi reklamációt a teljesítéstől számított 3 (három) munkanapon belül, a reklamáció megalapozottságát alátámasztó jegyzőkönyv csatolásával, a szavatossági igény megjelölésével kell bejelenteni.
c. A szemrevételezéssel nem észlelhető hiba esetén a reklamációt a hiba felismerésétől (termékfeldolgozás időszakában) az áru leszállításától számított 30 napon belül lehet bejelenteni a megalapozottságot alátámasztó okmányokkal, a termék eredetének hitelt érdemlő igazolhatóságával. A késedelmes bejelentésből eredő esetleges károkért a Vevő felelős.
6.4 Kárenyhítés
a. A Vevő kárenyhítési kötelezettsége körében a reklamált árut szállítási állapotában, annak állagát megőrizve köteles tárolni a reklamáció rendezéséig. Az Eladó a termék nem szakszerű feldolgozásából eredő minőségi reklamációt nem fogad el.
b. A Vevő köteles az Eladó által meghatározott feltételeknek megfelelni ahhoz, hogy jogosult legyen a kártalanításra. Az Eladó által meghatározott feltételek lehetnek például az időben történő fizetés, a termék megfelelő használata vagy kezelése, vagy más specifikus feltételek.
c. Mennyiségi és minőségi kifogás esetén a Vevő köteles biztosítani az Eladó számára a kifogással érintett teljes tétel azonosíthatóságának megállapítását és a kifogás megalapozottságának ellenőrzését vagy felülvizsgálatát.
d. Az Eladó hozzájárulása nélkül a reklamáció megalapozottságának megállapítása előtt a Vevő a reklamált áruval egyoldalúan nem rendelkezhet. Ennek figyelmen kívül hagyása a reklamációból eredő jogok elvesztésével jár.
e. Az Eladó kizárja a felelősséget a Vevő által feldolgozott termékek továbbértékesítése, felhasználása miatt esetleg keletkező közvetlen vagy közvetett károkért.
f. Az e-mailben bejelentett reklamációt a legrövidebb időn belül levélben és vagy a reklamált áruval feladva meg kell erősíteni.
g. Az Eladó és a Vevő megállapodnak abban, hogy a Termék továbbértékesítését, illetve feldolgozását követően a Vevő sem mennyiségi, sem minőségi kifogást nem terjeszthet elő.
h. Jelentős minőségi reklamáció esetén az Eladó a Vevővel közösen ellenőrizhetik a Terméket az átadás helyén. Amennyiben a felek a reklamációt a helyszínen nem tudják mindkét fél számára megnyugtatóan rendezni, úgy független szakértő véleményét kérik ki. A szakvélemény költségeit a Vevő köteles előlegezni azzal, hogy annak költségeit az a fél viseli, amelynek álláspontja a vizsgálat eredményétől távolabb esik.
i. Az Eladó és a Vevő megállapodnak abban, hogy az Eladó a jogos és igazolt reklamációt elsősorban, a felek eseti megállapodása szerint árengedménnyel köteles rendezni. Amennyiben a felek az árengedményben nem tudnak megegyezni, a kifogásolt Terméket az Eladó köteles kicserélni. A jelen pontban meghatározottakat meghaladóan igény Eladó ellen nem támasztható.
7. Egyéb rendelkezések
a. A fent felsorolt szerződési feltételek általános irányelveket tartalmaznak, de a konkrét szerződésben részletesen meghatározottak lehetnek.
b. Jelen általános szerződési feltételektől attól eltérni csak a felek kölcsönös írásbeli nyilatkozatával, illetve szerződéssel lehetséges.
c. Vevő az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a jelen általános szerződési feltételekből eredő jogait másra nem ruházhatja át.
d. Az Eladó és a Vevő kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen általános szerződési feltételek teljesítése során a hatályos jogszabályok által előírt igazolásokat és nyilatkozatokat olyan időben kiadják, és igazolható módon megküldik egymásnak, amely szükséges ahhoz, hogy az a megfelelő hatósághoz benyújtásra kerülhessen.
e. A jelen megállapodás kötelező érvénnyel vonatkozik minden közvetlenül és közvetve érintett félre, azaz az aláírókra, valamint üzlettársaikra és tagtársaságaikra, anya-, testvér- és leányvállalataikra, beleértve azok alkalmazottait, tulajdonosait, ezek közeli hozzátartozóit), üzleti partnereit, valamint mindazon személyt vagy gazdasági társaságot, akik közvetlenül vagy közvetve haszonélvezői a jelen megállapodásnak.
f. Jelen általános szerződési feltételek hatályon kívül helyez minden korábbi szóbeli, írásbeli megegyezést, szerződést és mindkét fél általi aláírásának keltezésétől kezdődően jelen szerződési feltételek a hatályosak.
g. Jelen általános szerződési feltételek hatályon kívül helyez minden korábbi szóbeli, írásbeli megegyezést, szerződést és mindkét fél általi aláírásának keltezésétől kezdődően jelen szerződési feltételek a hatályosak.
h. Vitás ügyek rendezése: A felek a közöttük a jelen általános szerződési feltételekből eredő esetleges jogvitájukat elsősorban egyeztetések útján igyekeznek rendezni. Ennek sikertelensége esetén a bármely vita eldöntésére, amely a jelen szerződésből vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, megszűnésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a felek az általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulnak.
i. Az Eladó és a Vevő közötti vitás kérdések vagy jogviták eldöntésére az illetékes bíróság a Győri Törvényszékhez kell fordulni. Minden olyan jogi eljárás vagy per, amely az Eladó és a Vevő közötti ÁSZF, Szerződéssel vagy annak végrehajtásával kapcsolatos, az említett bíróság hatáskörébe tartozik.
j. Az Eladó nem köteles a Vevőtől visszakapott árut teljes áron visszavásárolni, amennyiben a termék vevő általi értékesítése nem történt meg. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy eldöntse, hogy milyen feltételekkel és milyen áron vásárolja vissza a terméket a Vevőtől.
Továbbá:
- A termék visszaküldése csak a hibátlan, eredeti állapotában lehetséges. Amennyiben a termék sérült, használati nyomokat mutat, vagy hiányos a tartozékai tekintetében, az Eladó nem köteles elfogadni a visszaküldést.
- A termék visszaküldésének költsége és felelőssége a Vevőt terheli. A Vevő köteles gondoskodni a termék biztonságos csomagolásáról és a megfelelő szállítási mód kiválasztásáról.
- Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy megvizsgálja a visszaküldött terméket, mielőtt meghozza a visszavásárlási döntést. Az Eladó jogosult visszautasítani a termék visszavételét, ha az nem felel meg a fent említett feltételeknek.
- Amennyiben az Eladó elfogadja a termék visszaküldését, a Vevőnek jogában áll a termék visszavásárlását kérni. Az Eladó döntése alapján a visszavásárlási összeg visszafizetésre kerülhet a Vevő számára.
k. Amennyiben a Vevő olyan terméket ad vissza, amit nem értékesített, az Eladó lehetőségeket mérlegelhet, például lehetőséget nyújthat a termék visszavételére bizonyos feltételekkel vagy meghatározott áron.
l. A Vevőnek kötelessége az Eladó által meghatározott feltételeknek megfelelően jár el a termék visszavételével és az esetleges visszavásárlással kapcsolatban.
m. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a visszavételt vagy a visszavásárlást, ha a termék nem felel meg az Eladó által meghatározott feltételeknek, vagy ha a Vevő nem tartja be a visszavételre vonatkozó előírásokat.
n. Márkákra vonatkozó feltételek:
- A Vevő köteles gondoskodni arról, hogy az Eladó által képviselt és értékesített márkák jó színben legyenek feltüntetve a piacon.
- A Vevő nem szabadít fel olyan információkat vagy rosszhíreket, amelyek károsíthatják, vagy negatív hatással lehetnek az Eladó által képviselt és értékesített márkák hírnevére vagy üzleti érdekeire.
- A Vevő kötelezettséget vállal arra, hogy kizárólag a megfelelő és pontos információkat közli az Eladó által képviselt márkákkal kapcsolatban, és tartózkodik az álhírek vagy megtévesztő információk terjesztésétől.
- A Vevő vállalja, hogy nem folytat semmilyen tevékenységet, amely sérti az Eladó által képviselt márkák jogait, beleértve a szerzői jogot, védjegyet vagy egyéb szellemi tulajdonhoz kapcsolódó jogokat.
- A Vevő elkötelezett amellett, hogy megfelel a helyi jogszabályoknak és rendelkezéseknek, amelyek vonatkoznak az Eladó által képviselt és értékesített márkákra.